Gondoskodj róla, hogy ne keletkezzen nagyobb kár!
Tűz, robbanás esetén értesítsd a tűzoltóságot!
Betöréses lopás, rablás vagy egyéb bűncselekmény esetén tegyél feljelentést a rendőrségen!
A kárbejelentés után 5 munkanapig (illetve a biztosítási feltételben szereplő időtartamig) csak a kár enyhítéséhez elengedhetetlen mértékben változtass a károsodott vagyontárgyak állapotán!
Szükség lehet kárfelmérésre, így kérjük, várj a helyreállítással addig, amíg nem értesítünk a kárügyed következő státuszáról! Ha a kárfelmérés nem valósul meg a bejelentéstől számított 5 munkanapig, kérjük, őrizd meg további 30 napig változatlan állapotban a fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket!
Készíts fényképeket a sérült, károsodott tárgyakról!
A letölthető dokumentumokat itt találod.
Gondoskodj róla, hogy ne keletkezzen nagyobb kár!
Tűz, robbanás esetén értesítsd a tűzoltóságot!
Betöréses lopás, rablás vagy egyéb bűncselekmény esetén tegyél feljelentést a rendőrségen!
A kárbejelentés után 5 munkanapig (illetve a biztosítási feltételben szereplő időtartamig) csak a kár enyhítéséhez elengedhetetlen mértékben változtass a károsodott vagyontárgyak állapotán!
Szükség lehet kárfelmérésre, így kérjük, várj a helyreállítással addig, amíg nem értesítünk a kárügyed következő státuszáról! Ha a kárfelmérés nem valósul meg a bejelentéstől számított 5 munkanapig, kérjük, őrizd meg további 30 napig változatlan állapotban a fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket!
Készíts fényképeket a sérült, károsodott tárgyakról!
A letölthető dokumentumokat itt találod.
Jelentsd be a károdat bármikor, bárhonnan!
Kárbejelentés indításaA balesetet, betegséget és halálesetet 8 napon belül jelentsd be!
Igénybejelentést tehet:
A letölthető dokumentumokat itt találod.
Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.
Jelentsd be a károdat kényelmesen, online!
Kárbejelentés indításaHa baleset vagy műszaki hiba miatt nem tudsz továbbmenni az autóddal, és tartalmaz a biztosításod autómentést, hívd asszisztencia segélyvonalainkat.
Érdemes minél hamarabb bejelentened a kárt, de cascónál 2 munkanapon belül, kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás esetén pedig 30 napon belül van lehetőséged rá.
Miután kitöltötted az online felületen a kárbejelentést, e-mailben fogsz visszaigazolást kapni. A mellékletben kapott kárbejelentő nyomtatványt, amit itt is elérhetsz, töltsd ki és kinyomtatva add át a kárszakértő kollégánknak a szemle során.
Kárszakértő kollégánk 2 munkanapon belül jelentkezni fog telefonon, hogy időpontot egyeztessetek a kár mértékének felmérésére. Amíg nem történik meg a kárszemle, kérjük, ne kezdeményezd a sérülés javítását!
Ezt követően, ha a gépjármű gazdaságosan javítható, elviheted egy szervizbe, ahol helyreállítják a sérülést vagy bizonyos esetekben számla nélküli kártérítést is választhatsz. Ha nem találtál még szervizt, a javítópartner kereső segítségével kiválaszthatod a hozzád legközelebbi partnerünket vagy kárszakértőnk ajánlását is kérheted a kárszemle során.
Ezen a felületen a korábban bejelentett kárügyed alakulását követheted nyomon, valamint a hiányzó dokumentumokat töltheted fel.
A kárigényedet az utolsó szükséges dokumentum beérkezésétől számítva legfeljebb 15 napon belül fizetjük ki.
A letölthető dokumentumokat itt találod.
Online kárbejelentés az OTP Banknál vezetett számla- vagy hitelszámla számodhoz kapcsolt biztosításokra.
Kárbejelentés indításaJelentsd be kárt a hazaérkezés után 5 munkanapon belül!
Ha külföldről telefonálsz, a hívást a nemzetközi hívás helyi kódjával kell kezdened, ami a legtöbb esetben 00 (00 36 1 465 3640).
Jelentsd be a károdat kényelmesen online!
Kárbejelentés indításaJelentsd be a kárt 2 munkanapon belül!
Ha tűz vagy robbanás volt, jelentsd be a tűzoltóságnak. A betöréses lopásról, a rablásról, a kifosztásról és vandalizmusról pedig a rendőrséget kell értesítened.
Hagyd változatlanul a kárhelyszínt, amíg a kárszakértőnk meg nem érkezik. Természetesen a kárenyhítéshez feltétlenül szükséges munkálatokat és a takarítást elvégezheted.
Készíts fényképet a kárról, mielőtt bármit változtatnál!
A letölthető dokumentumokat itt találod.
Asszisztencia vonalainkat a nap 24 órájában hívhatod, ha információt vagy gyors segítséget kérnél.
Jobban kedveled a személyes ügyintézést? Várunk ügyfélszolgálati irodáinkba!
ElérhetőségeinkA gombra kattintva kárügyedet folyamatosan nyomon követheted, és akár dokumentumokat is pótolhatsz.
Kárstátusz megtekintéseA kárbejelentéshez, kárrendezéshez kapcsolódó letölthető dokumentumokat itt találod.