Kedves Ügyfelünk!
Annak érdekében, hogy minden fontos levelünket megkapd, és az üzeneteink ne a spam mappába kerüljenek, a következőket mindenképp érdemes beállítanod!
A beállításokat mindhárom címünkkel végezd el:
- agentportal@groupama.hu
- groupama@groupama.hu
- noreply@groupama.hu
A segédlet megtekintéséhez az alábbi listából válaszd ki az általad használt levelezőrendszert!
Kérjük, ezekre az elérhetőségeinkre ne küldjön megkeresést. Üzenetét az "Írjon nekünk" felületen küldheti el számunkra.
Gmail
-
1.
A jobb felső sarokban kattints a fogaskerék alakú Beállítások ikonra.
-
2.
A megjelenő „Gyorsbeállítások” ablakban kattints Az összes beállítás megtekintése gombra.
-
3.
Kattints a fent megjelenő Szűrők és letiltott címek lehetőségre.
-
4.
Kattints az Új szűrő létrehozása linkre.
-
5.
A felugró ablakban a „Feladó” melletti mezőbe írd vagy másold be mindhárom e-mail címünket.
-
6.
Kattints a Szűrő létrehozása gombra.
-
7.
A megjelenő listából pipáld ki a „Soha ne legyen spam” és „A program mindig jelölje meg fontosként” lehetőségeket, majd kattints a Szűrő létrehozása gombra.
Freemail
-
1.
Kattints a bal oldalon a Beállítások linkre.
-
2.
Kattints az újonnan megjelent listából a Szűrők lehetőségre.
-
3.
Kattints az Új szűrő hozzáadása gombra.
-
4.
A felugró „Új szűrő” ablakban adj nevet a szűrőnek a „Szűrő neve” alatti szöveges mezőben (pl. Groupama).
-
5.
A „Ha az alábbi mező teljesül” rész alatt az első lenyíló listából válaszd ki a „A feladó címe” lehetőséget, a második lenyíló listából válaszd ki a „tartalmazza” lehetőséget, majd a sor végén található szöveges mezőbe gépeld vagy másold be az e-mail címünket.
-
6.
Kattints a További feltétel hozzáadása gombra, majd az 5. pontban leírt folyamatot ismételd meg a második e-mail címünkkel, a További feltétel hozzáadása gomb újbóli megnyomásával a harmadik e-mail címünket is vedd fel a szűrődbe.
-
7.
Az „Akkor a következő műveletet hajtsa végre” rész alatti lenyíló listából válaszd ki az „Áthelyezés mappába” lehetőséget, a mellette lévő lenyíló listából válaszd ki az „Elsődleges” lehetőséget.
-
8.
Kattints a Mentés vagy a Mentés és futtatás a meglévő levelekre gombra.
Citromail
-
1.
Kattints a felső menüsáv jobb oldalán található Beállítások menüpontra.
-
2.
A bal oldalon megjelenő listából válaszd ki a Fehérlista lehetőséget.
-
3.
A megjelenő oldalon a szöveges mezőbe másold vagy írd be az e-mail címünket, majd kattints a Hozzáad gombra. Ezt a folyamatot ismételd meg a másik két e-mail címünkkel is, hogy mindhárom e-mail címünk felkerüljön a Fehérlistádra.
Egy másik lehetőség is a rendelkezésedre áll.
-
1.
Kattints a felső menüsáv jobb oldalán található Beállítások menüpontra.
-
2.
A bal oldalon megjelenő listából válaszd ki a Levélszemét szűrő lehetőséget.
-
3.
A megjelenő oldalon egy 1-től 5-ig tartó skálán beállíthatod, hogy mennyi levelet szeretnél kapni. Az alapbeállítás a 3-as szint. Ha a 4-es vagy 5-ös szintet választod, a levélszemét szűrőd több levelet jelenít meg számodra.
-
4.
Ha beállítottad a kívánt szintet, kattints a Mentés gombra.
A Fehérlista és a Levélszemét szűrő beállításához a szolgáltató videós segédletet is készített, melyet itt érsz el.
Yahoo
-
1.
Kattints a jobb oldalon a fogaskerék alakú Beállítások ikonra.
-
2.
A megjelenő ablak alján kattints a További beállítások gombra.
-
3.
Az új oldal bal oldalán válaszd ki a Szűrők lehetőséget.
-
4.
Kattints az + Új szűrők hozzáadása gombra.
-
5.
A „Szűrőnév” alatti szöveges mezőben adj a szűrőnek egy nevet (pl. Groupama).
-
6.
A „Szabályok beállítása” résznél a „Feladó” alatt állítsd be a következőket: a „Szűrési kritérium kiválasztása” lenyíló listából válaszd ki a „tartalmazza ezt” lehetőséget, majd az alatta található szöveges mezőbe írd vagy másold be mindhárom e-mail címünket.
-
7.
A „Célmappa kiválasztása” résznél a „Mappa kijelölése” lenyíló listából válaszd ki a „Bejövő” lehetőséget. Ha ez nem lehetséges, a mellette lévő szöveges mezőbe írd be, hogy „Bejövő”.
-
8.
Kattints a Mentés gombra.
Ha Levélszemét mappádban van már a Groupamától kapott e-mail, a következőket teheted:
-
1.
Kattints a Levélszemét mappára.
-
2.
Kattints az e-mail-re.
-
3.
Ha az e-mail megnyílt, a felső sorban válaszd ki a „Nem levélszemét” lehetőséget.
-
4.
Ezt követően az e-mail a Bejövő mappába kerül át, és innentől kezdve az erről az e-mail címről küldött levelek a Bejövő mappába fognak érkezni.
Outlook
Első lépésként vedd fel a Címjegyzékbe mindhárom e-mail címünket az alábbiak szerint:
-
1.
Kattints a Kezdőlap lehetőségre a fenti menüsorban.
-
2.
Kattints a bal oldali navigációs sávon a Személyek lehetőségre.
-
3.
A felső menüsorban kattints az Új név lehetőségre.
-
4.
A felugró ablakban a „Teljes név” lehetőségnél írd be a biztosítónk nevét.
-
5.
Ugyanebben az ablakban az „E-mail cím” melletti szöveges mezőbe írd vagy másold be az e-mail címünket. Ha a további kettő e-mail címünket is itt adnád meg, kattints a szöveges mező előtti „E-mail cím” lenyíló listára, és válaszd az „E-mail cím 2” lehetőséget, majd másold be a következő e-mail címünket. Ismételd meg ezt a folyamatot a harmadik e-mail cím esetében is.
-
6.
Kattints bal felül a Mentés és bezárás gombra.
A következő lépésben állíts be a címeinkre egy szabályt.
-
1.
Kattints a Fájl lehetőségre a fenti menüsorban.
-
2.
Kattints a Szabályok és értesítések lehetőségre.
-
3.
A felugró ablakban kattints az Új szabály... lehetőségre.
-
4.
A felugró „Szabály varázsló” ablakban az „1. lépés: Sablon kiválasztása” lehetőségnél kattints az „Adott személytől érkező üzenetek áthelyezése egy mappába” lehetőségre. A „2. lépés: A szabályleírás szerkesztése” lehetőségnél kattints az „egy adott személy vagy nyilvános csoport” aláhúzott linkre.
-
5.
A „Szabálycím” ablakban a „Címjegyzék” alatti legördülő listából válaszd a „Contacts” lehetőséget, majd válaszd ki az e-mail címeinket, kattints a Feladó gombra, végezetül nyomd meg az OK gombot.
-
6.
Visszaérkezve a „Szabály varázsló” ablakhoz, a „2. lépés: A szabályleírás szerkesztése” lehetőségnél kattints a „legyen áthelyezve a következő mappába:” résznél a kék aláhúzott „megadott” linkre.
-
7.
A „Szabályok és értesítések” felugró ablakban válaszd ki a „Beérkezett üzenetek” (vagy „Inbox”) mappát, majd kattints az OK gombra.
-
8.
A „Szabály varázsló” ablak alján kattints a Befejezés gombra.
-
9.
A „Szabályok és értesítések” ablak alján kattints először az Alkalmaz, végezetül az OK gombra.